Lübeck verbindet UNESCO-Welterbe-Altstadt auf der Insel, Skandinavienkai als einen der größten Ostsee-Fährhäfen, Universitäts- und Klinikcampus sowie den Ostseebadeort Travemünde. Für Verwaltungen, Eigentümer und die Wohnungswirtschaft betreibt Avalando eine Facility-Betreuung mit festem Objektleiter, klarem Leistungsverzeichnis und einer digitalen Objektakte, die von Backsteingotik bis Hafenlogistik trägt.
Ein namentlich benannter Objektleiter für Ihre Immobilie – kein Callcenter, keine Ticket-Warteschleife. Ansprechpartner mit direkter Durchwahl, persönlicher Objektbegehung und dokumentierten Terminen.
Hausmeisterservice, Gebäudereinigung, technische Kontrollen, Grünanlagenpflege und Winterdienst – über einen einzigen Vertrag koordiniert. Weniger Schnittstellen, weniger Reibung, klare Verantwortung.
Jede Begehung, jede Kontrolle, jede Kleinreparatur digital protokolliert – mit Foto, Zeitstempel und GPS. Monatlicher Objektreport, gerichtsfeste Nachweise für Verkehrssicherungspflicht und Versicherung.
Festpreis-Modell mit klarem Leistungsverzeichnis statt intransparenter Aufwandsabrechnung. Sie wissen jeden Monat, was Sie bekommen – und was es kostet.
Die Altstadt auf der Insel verlangt denkmalsensible Verfahren, materialschonenden Winterdienst auf Kopfsteinpflaster und Handwerks-Know-how für historischen Bestand. Skandinavienkai erwartet 24/7-Schicht- und Anlieferfenster, Klinik- und Campusflächen brauchen dokumentierte Prüfnachweise, Travemünde stellt Kur- und Hotelanforderungen mit hoher Frequenz.
In Lübeck sind Betreiberpflichten (VDI 6023, VDI 3810, DGUV, DIN 77400) besonders relevant – historische Substanz, Klinik- und Hafenumfelder erhöhen das Risiko. Ein sauber geführter Hausmeisterservice mit dokumentierten Reaktionsketten sichert Bestand, Vermietbarkeit und ESG-Nachweise.
Für Lübeck bündeln wir folgende Leistungen zu einem Vertrag:
Auf der Insel und in den angrenzenden Stadtteilen erreichen wir Objekte werktags in 15–25 Minuten, Travemünde in 25–35. SLA typisch 2 h Priorität 1, 4 h Priorität 2, nächster Arbeitstag Priorität 3. Notfälle 24/7.
Kurz Ihr Objekt beschreiben – wir melden uns am nächsten Werktag mit einem konkreten, festpreiskalkulierten Angebot für Ihr Objekt in Lübeck.
Wir bedienen historischen Bestand, Klinik- und Hafenobjekte sowie Wohnportfolios in einem Vertrag – dokumentiert und mit festem Ansprechpartner vor Ort.
Wir hören zu: Nutzung, Portfolio, bestehende Verträge, offene Punkte. Anschließend gemeinsamer Vor-Ort-Termin mit strukturierter Objektaufnahme (Technik, Reinigung, Außenanlagen, Verkehrssicherung).
Wir erstellen ein individuelles Leistungsverzeichnis mit Frequenzen, SLAs und Dokumentationsvorgaben. Sie erhalten ein transparentes Festpreis-Angebot – ohne versteckte Positionen.
Schlüsselübergabe, Personalabstimmung nach § 613a BGB (wenn relevant), Einrichtung der digitalen Objektakte und Start des Regelbetriebs innerhalb weniger Tage – ohne Betriebsunterbrechung.
Monatlicher Objektreport mit Foto-, Zeit- und GPS-Nachweisen, quartalsweise Jour-Fixe mit Ihrer Verwaltung und laufende Optimierung von Frequenzen und Wirtschaftlichkeit.
Ja. Wir arbeiten mit denkmalerfahrenen Handwerkspartnern, materialschonenden Reinigungs- und Winterdienstverfahren sowie dokumentierten Freigaben für sichtbare Flächen.
Ja – mit angepassten Frequenzen für Kur- und Hotelbetrieb bzw. mit 24/7-Schicht- und Anlieferfenstern am Fährhafen.
15–25 Minuten werktags im Kern, 2 h SLA für Priorität 1. Notfallbereitschaft 24/7.
Monatlicher PDF-Report mit KPIs, Fotoprotokoll je Einsatz und optional ESG-fähige Aufbereitung.
Ein Objektleiter, ein Vertrag, ein Reporting – von der Insel bis Travemünde.
