Mängel sind normal – nicht dokumentierte Mängel sind gefährlich. Wir erfassen, klassifizieren und verfolgen Mängel in Ihrer Immobilie systematisch – vom ersten Foto bis zur Erledigung.
Leistung nach anerkannten Regeln der Technik, DIN-/VDMA-Vorgaben und branchenüblichen Prüfintervallen – nicht nach Bauchgefühl.
Lückenlos dokumentiert
Digitale Protokolle mit Foto, Zeitstempel und Verantwortlichkeit. Ihre Objektakte ist jederzeit aktuell und prüfsicher.
Ein Ansprechpartner
Sie sprechen mit einer Person – nicht mit fünf Subunternehmern. Klare Verantwortung, kurze Wege.
Wirtschaftlich kalkuliert
Frequenzen und Prüftiefe an Ihre Nutzung angepasst. Kein „All-Inclusive-Marketing“, sondern belegbare Wirtschaftlichkeit.
Was diese Leistung umfasst
Jeder festgestellte Mangel wird im digitalen System erfasst: Foto, Ort, Beschreibung, Priorität, Zuständigkeit. Der Status (offen / in Bearbeitung / erledigt) ist jederzeit einsehbar; Nachweise werden automatisch in die Objektakte übernommen.
Digitale Mängelaufnahme mit Foto
Priorisierung nach definierten Klassen
Zuordnung an internen oder externen Verantwortlichen
Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus
Automatische Übernahme in die Objektakte
Auswertung im Monatsreport
Belegführung für Versicherer und Sachverständige
Historie über Jahre hinweg auswertbar
Typische Einsatzbereiche
Regelmäßige Objektbegehungen, Übernahme-/Übergabeprotokolle, Leerstandskontrollen, Sturm-/Wetterschäden, Sicherheits- und Verkehrssicherungs-Themen.
Vorteile für Hausverwaltungen und Eigentümer
Kein „ist irgendwo im E-Mail-Verlauf“ mehr, klare Verantwortung, dokumentierte Nachweise für Verwaltung, Eigentümer und Versicherer, belastbare Grundlage für Instandhaltungsplanung.
Ablauf der Leistung
Aufnahme des Mangels mit Foto und Beschreibung, Klassifikation nach Priorität, Zuordnung an Zuständigen (interner Handwerker, Fachfirma, Dritter), Nachverfolgung bis zur Erledigung, Ablage in der Objektakte.
Dokumentation und Nachweise
Mängelliste pro Objekt mit Bearbeitungsstatus, Foto-Belege je Mangel, zeitliche Nachverfolgung, Auswertungen für Monats- und Jahresreport.
Typische Probleme im Bestand
Häufig werden Mängel mündlich gemeldet und in E-Mails verstreut – keine Historie, keine Nachverfolgung, im Schadensfall keine Beweisführung.
Unsere Lösung
Wir bringen jeden Mangel in ein System – strukturiert, mit Foto, Priorität und Bearbeitungsstand. Verwaltung, Eigentümer und Versicherer sehen jederzeit den aktuellen Stand.
Einsatzregionen
Verfügbar an allen unseren Standorten und in Kombination mit unseren übrigen FM-Leistungen.
Angebot für Leistung
Festpreis-Angebot in 3 Werktagen
Kurz Ihr Objekt beschreiben – wir melden uns am nächsten Werktag mit einem konkreten, festpreiskalkulierten Angebot für Ihr Objekt in Leistung.
Kostenlose Vor-Ort-Begehung durch Ihren künftigen Objektleiter
Transparentes Festpreis-Angebot – keine versteckten Kosten
Fester Ansprechpartner ab Tag 1, digitale Objektakte inklusive
24/7-Bereitschaft mit klaren SLA-Reaktionszeiten
DSGVO-konform Antwort am nächsten Werktag 0800 9002800
Warum Avalando
Fachlich stark. Persönlich erreichbar.
Ausgebildete Objektbetreuer, klare SLAs und digitale Objektakte mit Foto-, Zeit- und GPS-Nachweisen – für messbare Qualität und volle Transparenz in Ihrem Portfolio.
Ablauf der Zusammenarbeit
Schritt 1
Erstgespräch & Objektaufnahme
Wir hören zu: Nutzung, Portfolio, bestehende Verträge, offene Punkte. Anschließend gemeinsamer Vor-Ort-Termin mit strukturierter Objektaufnahme (Technik, Reinigung, Außenanlagen, Verkehrssicherung).
Schritt 2
Leistungsverzeichnis & Festpreis
Wir erstellen ein individuelles Leistungsverzeichnis mit Frequenzen, SLAs und Dokumentationsvorgaben. Sie erhalten ein transparentes Festpreis-Angebot – ohne versteckte Positionen.
Schritt 3
Übernahme & Regelbetrieb
Schlüsselübergabe, Personalabstimmung nach § 613a BGB (wenn relevant), Einrichtung der digitalen Objektakte und Start des Regelbetriebs innerhalb weniger Tage – ohne Betriebsunterbrechung.
Schritt 4
Reporting & kontinuierliche Verbesserung
Monatlicher Objektreport mit Foto-, Zeit- und GPS-Nachweisen, quartalsweise Jour-Fixe mit Ihrer Verwaltung und laufende Optimierung von Frequenzen und Wirtschaftlichkeit.
Häufig gestellte Fragen
Bekommen wir Zugriff auf die Mängelliste?
Ja. Verwaltung und Eigentümer sehen den aktuellen Stand jederzeit im Report oder auf Anfrage. Auf Wunsch integrieren wir direkte Portalzugänge.
Wie werden Prioritäten festgelegt?
Nach vorab definierten Klassen: sofort / kurzfristig / planbar / kosmetisch. Kritische Themen (Verkehrssicherung, Sicherheit) laufen immer sofort.
Wird jede Kleinigkeit dokumentiert?
Wir dokumentieren alles, was für Nutzung, Werterhalt oder Haftung relevant ist. Reine Kosmetik-Themen halten wir kompakter.
